Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: enero 2025

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma Residento, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Residento es una plataforma de control de acceso para fraccionamientos que permite a los residentes anunciar visitantes a través de WhatsApp o Telegram, generando códigos QR para facilitar el acceso autorizado.

3. Registro y cuentas

Para utilizar Residento, debe registrar un fraccionamiento y crear una cuenta de administrador. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Uso aceptable

Usted se compromete a utilizar Residento únicamente para fines legítimos de control de acceso. Está prohibido usar la plataforma para actividades ilegales, enviar contenido ofensivo o intentar acceder a datos de otros fraccionamientos.

5. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener Residento disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del servicio y no seremos responsables por interrupciones temporales.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma Residento, incluyendo software, diseño, logotipos y contenido, pertenecen a Residento y están protegidos por las leyes aplicables.

7. Limitación de responsabilidad

Residento no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma. La seguridad física del fraccionamiento es responsabilidad de sus administradores y personal de vigilancia.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en esta página. El uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye su aceptación.

9. Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctenos en legal@residento.app.